Объявление, которое открывают, а не листают
Два года веду объявления инженера по септикам, отоплению и водоснабжению. Перепишу ваше так, чтобы Авито показывал его чаще, а люди открывали и звонили. Дальше — по желанию: реклама в Яндексе, ваши страницы во ВКонтакте, Telegram, Instagram*, TikTok, на YouTube и Rutube, сайт. Цену называю после разговора о задаче.
Без предоплаты. Платите, когда увидите готовую работу.
ПлощадкиНачинаем с Авито. Остальное — по желанию и по деньгам.
- Авито
- Profi.ru
- Яндекс
- ВКонтакте
- Telegram
- YouTube
- Rutube
- TikTok
- Instagram*
- Сайт
Это для вас, если
Показы идут, а открывают редко. Значит, дело в заголовке и первой фотографии — их видно в ленте, остальное человек даже не разворачивает.
Подняли объявление, деньги списались, звонков столько же. Продвижение поднимает слабое объявление — слабым оно от этого быть не перестаёт.
Спрашивают то, чего вы не делаете, или торгуются до бессмысленного. Обычно это значит, что в тексте не написано, с кем вы работаете и с кем нет.
Человек хочет посмотреть работы и отзывы, а смотреть негде. На Авито помещается не всё, и тут нужен сайт — одна страница, куда ведёт ссылка.
Я не могу обещать вам количество звонков — оно зависит от сезона, вашей цены и того, как вы разговариваете по телефону. Что я могу — сделать так, чтобы ваше объявление открывали чаще, чем сейчас. Это видно в статистике Авито, и через неделю мы посмотрим её вместе.
Вы занимаетесь работой. Рекламу беру на себя
Два года веду объявления инженера по септикам, дренажу и отоплению. Знаю, чем кессон отличается от колодца, почему в мае звонят, а в январе нет, и что люди спрашивают первым делом.
У большинства заголовок одинаковый: «Септик под ключ. Недорого». Человек листает ленту и не видит разницы, поэтому выбирает по цене. Разницу надо написать.
Первая фотография — это всё, что видно в ленте. Отберу из ваших те, что работают, и подскажу, что доснять на ближайшем объекте.
Авито продаёт несколько способов поднять объявление. Часть из них на вашу категорию почти не влияет. Покажу, что берёт, а что просто списывает деньги.
Называю её после короткого разговора — и дальше не меняю. Правки входят в эту сумму, доплат за «мелочи» не будет.
Своё объявление я написала первым
Прежде чем продавать это другим, я собрала объявление себе: заголовок, карточки, текст без обещаний. Вот как оно выглядит.
Не только объявления. Ещё и ролики
Веду Instagram* и YouTube инженера по септикам и дренажу. То же самое сделаю во ВКонтакте, Telegram, Rutube и TikTok. Он снимает объект на телефон между делом — монтирую, подписываю и выкладываю я. Вот что это даёт.
На последнюю цифру посмотрите внимательно. Подписчиков восемь — а ролики за сутки собрали четыре с половиной тысячи просмотров. Их показали в рекомендациях людям, которые ничего про нас не знали. Значит, вам не нужна набранная аудитория, чтобы вас начали смотреть: нужен ролик, который досматривают.
И тут же разница с рекламой. За эти просмотры уже никто не платит: ролики выложены один раз и продолжают приводить людей. Реклама так не умеет — она кончается вместе с деньгами.
Что я уже сделала
Сайты, которые я сделала. Листайте вниз: каждую работу видно целиком, ничего открывать не нужно.
Заявку можно оставить прямо на сайте.
Тот же сайт в другом стиле.
Сделан для учёбы, сейчас не опубликован.
Сайт готов, но не выложен, поэтому показываю картинкой.
Демо: такой кофейни нет, сделан для показа вёрстки.
Демо: двуязычный сайт с меню и корзиной.
Что говорят клиенты
Что я делаю
Стоимость называю до начала работы и не меняю по ходу. Никаких доплат за «мелочи».
до начала
работы
- Заголовок, который видно в ленте
- Текст: что делаете, с кем работаете, с кем нет
- Отбор и обработка фотографий объектов
- Категория, параметры, цена — от них зависит, кому покажут
- Разбор, за какое продвижение платить стоит, а за какое нет
- Через неделю смотрим статистику и правим
- Оплата после того, как увидите готовую работу
Что ещё делаю
Реклама перестаёт работать в тот день, когда кончились деньги. Публикация — нет: ролик или пост остаётся и продолжает приводить людей через год. Поэтому лучше вести и то и другое.
Своими силами или со мной?
Сделать самому можно, и многие делают. Вопрос в том, сколько вечеров уйдёт на то, чтобы разобраться, какая фотография работает и за какое продвижение не стоит платить, — и сколько сезона вы потеряете, пока разбираетесь.
Два варианта оплаты
Сайт нужен не всем и не сразу. Если пятнадцать тысяч сразу сейчас не ко времени — есть помесячный вариант. Работает он по-другому, и разницу я объясняю здесь же, чтобы потом не было неожиданностей.
- Сайт ваш — со всеми исходными файлами
- Домен и все аккаунты оформлены на ваше имя
- В любой момент можете передать его другому исполнителю
- Домен, хостинг и обслуживание оплачиваются отдельно и дальше лежат на вас
- Полноценный сайт, а не шаблонная визитка
- Бот для заявок — они приходят вам в Telegram
- Домен и хостинг оплачиваю я
- Обслуживание и мелкие правки входят в эту сумму
- Первый платёж — только когда увидите готовый сайт
Посчитать «две тысячи на восемь месяцев — и сайт мой» не получится: так это не устроено. В подписке вы платите не за сайт, а за то, что он работает: за домен, хостинг, обслуживание и за то, что есть к кому обратиться. Сайт при этом остаётся моим.
Зато и входить не страшно. Нет крупного платежа, нет долга, нет обязательств на год: перестали платить — сайт отключается, и вы никому ничего не должны. Захотите позже выкупить его насовсем — скажите, посчитаем отдельно.
Что ещё умеет сайт
Одна страница с заявками нужна всем. Дальше — по делу: салону пригодится запись, репетитору — пакеты занятий, клинингу — калькулятор. Считается отдельно, цену называю до начала работы.
- Запись на свободное время. Посетитель выбирает услугу, дату и час — согласовывать в переписке больше не нужно.
- Напоминание перед визитом. Приходит автоматически, с адресом и деталями записи.
- Перенос и отмена. Человек меняет запись сам, а освободившееся время снова открывается другим.
- Лист ожидания. Если всё занято, посетитель оставляет заявку на случай отмены.
- Калькулятор стоимости. Человек вводит площадь, количество окон или объём — и видит примерную цену, не дожидаясь звонка.
- Подарочные сертификаты. Покупаются на сайте и отправляются получателю.
- Пакеты услуг. Несколько занятий или выездов одной покупкой.
- Сбор отзывов. После услуги человеку приходит просьба оставить отзыв. На сайте он появляется только с его согласия.
- Учёт заявок и клиентов. Каждое обращение попадает в общую таблицу: видно, кому ответили, кто записался и кому пора написать ещё раз.
- Статистика источников. Видно, откуда пришла заявка: из объявления на Авито, из рекламы, из соцсетей или из поиска. Дальше понятно, что окупается.
- Вторая языковая версия. Человек читает об услугах и оставляет заявку на своём языке.
- Отдельные страницы услуг. Своя страница для генеральной уборки, своя — для мытья окон, своя — для уборки после ремонта.
Запись и напоминания — это не страница, а отдельная служба, которая помнит все записи и сама отправляет сообщения. Я не пишу такую с нуля: подключаю готовую и встраиваю в сайт, чтобы вы не платили за разработку того, что уже существует.
Всё, что связано с деньгами — предоплата, сертификаты, пакеты, — требует расчётного счёта и онлайн-кассы на ваше ИП или компанию. Так устроен закон, обойти это нельзя. Если счёта пока нет, подскажу, с чего начать, и сделаем сайт без оплат — заявки и запись работают и так.
Четыре простых шага
Разговор
Вы присылаете ссылку на объявление. Я смотрю статистику и конкурентов в вашем районе.
1 деньДизайн
Показываю, что поменяю и почему: заголовок, текст, порядок фотографий. Правим на этом этапе.
2–3 дняСборка
Переписываю объявление, настраиваю категорию и параметры. Вы проверяете, что всё правда.
2–5 днейЗапуск
Через неделю смотрим статистику вместе: сколько показов, сколько открытий, что поправить.
1 деньЧастые вопросы
Почему я не могу переписать объявление сам?
Можете. Вопрос в том, по каким признакам вы будете решать, что писать. Я два года смотрю статистику объявлений в этой нише: какие заголовки открывают, какая фотография должна быть первой, что спрашивают в сообщениях чаще всего. Вы получаете этот опыт сразу, а не через сезон проб.
Что нужно от меня?
Ссылка на ваше объявление, фотографии с объектов и полчаса разговора: что делаете, в каких районах, с какими заказами не связываетесь. Тексты напишу сама, вы только проверите, что всё правда.
Нужна ли предоплата?
Нет. Я разбираю ваше объявление, переписываю и показываю готовое — заголовок, текст, порядок фотографий, настройки. Вы платите, когда увидели и вас всё устраивает. До оплаты вы ничем не рискуете.
Сколько всё это стоит?
Цену называю после короткого разговора о задаче — до того, как начну работу. Она фиксированная: сколько назвала, столько и будет, доплат по ходу не появится. Напишите, чем занимаетесь, и я отвечу цифрой в тот же день.
Сколько это занимает?
Объявление — два-три дня. Сайт — пять-десять дней. Срок зависит от того, как быстро вы присылаете фотографии и отвечаете на вопросы.
Вы гарантируете звонки?
Нет, и никто честно не может. Количество звонков зависит от сезона, вашей цены и того, как вы разговариваете по телефону. Я отвечаю за другое: чтобы объявление открывали чаще, чем сейчас. Это видно в статистике Авито — посмотрим её вместе через неделю.
А если у меня несколько объявлений?
Разберём все. Часто у одного мастера пять объявлений, которые конкурируют между собой и делят показы. Иногда правильнее оставить два хороших, чем держать пять одинаковых.
Зачем мне соцсети, если есть Авито?
Затем, что это разные вещи. Реклама работает, пока вы за неё платите: кончились деньги — объявление ушло вниз, и вас больше нет. Публикация остаётся навсегда. Ролик, где вы ставите септик, через год приведёт человека, который его найдёт по поиску. Авито даёт звонки сегодня, соцсети — через месяцы, но уже без оплаты за каждый показ. Поэтому веду и то и другое.
Можно посмотреть, что вы уже делали?
Да, примеры выше. Если нужна работа из вашей сферы, напишите, покажу похожие.
Кто стоит за AYKO
Два года веду объявления на Авито инженеру по септикам, дренажу, отоплению и электрике. Знаю эту работу не по статьям: вижу, что спрашивают люди, когда звонят, и почему одно объявление открывают, а соседнее пролистывают. Делаю и сайты — тем, кому нужно, куда вести людей с Авито.
Показываю промежуточные версии и всегда на связи.
Давайте обсудим, что у вас не так
Напишите, что сейчас не работает: объявление висит без звонков, звонят не те, некуда вести людей. Отвечу в течение дня и напишу решение.